Exclusão de conta e dados
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Como solicitar
Entre no DZ23, abra Configurações → Privacidade e LGPD e selecione Solicitar exclusão. O painel autentica a identidade, registra a solicitação e permite acompanhar ou cancelar enquanto ela estiver em revisão.
Se você não consegue entrar
Envie a solicitação para contato@dz23.com.br usando o e-mail cadastrado. Para impedir fraude e exclusão indevida, pediremos somente os dados necessários para confirmar a titularidade.
O que será excluído
Conta, perfil e dados pessoais associados serão apagados ou anonimizados após a validação. Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, fiscal, prevenção a fraude, segurança ou exercício regular de direitos ficam bloqueados e são eliminados ao final do prazo aplicável.
Prazo e efeito
A solicitação entra em revisão e seu andamento fica disponível no painel. A conclusão encerra o acesso e pode ser irreversível. Antes de confirmar, exporte os dados que precisar na mesma área de Privacidade e LGPD.